本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社越後薬草（以下「当社」といいます。）が運営する溶岩よもぎ蒸し麻布十番店（以下「本施設」といいます。）におけるサービスのご利用条件を定めるものです。会員、ビジター、その他本施設を利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用いただくものとします。
第1条（適用範囲）
本規約は、本施設で提供する以下のサービスに適用されます。
1. 溶岩よもぎ蒸し（GOROLI）の施術提供
2. 月会費プラン（サブスクリプション）、年会費プラン、回数チケットおよびその他のチケットの販売
3. 会員サイト、予約システム、その他関連するオンラインサービス
第2条（会員登録）
1. 利用者は、当社の会員サイトにて必要事項を入力し、本規約に同意することにより会員登録の申込ができます。
2. 会員登録は18歳以上の方に限ります。18歳未満の方は親権者の同意のうえご利用ください。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を拒否することができます。
– 申込内容に虚偽がある場合
– 過去に本規約違反等で会員資格を取り消された場合
– 反社会的勢力に該当する、または関係する場合
– その他、当社が会員として不適切と判断した場合
第3条（会員IDおよびパスワードの管理）
1. 会員は、会員IDおよびパスワードを自己の責任において管理するものとし、第三者に貸与、譲渡、共有してはなりません。
2. 会員IDおよびパスワードの管理不十分による損害について、当社は責任を負いません。
第4条（料金および支払い）
1. 各サービスの料金は、会員サイトに表示するとおりとします。
2. 料金は消費税込みで表示します。
3. 支払方法はクレジットカード決済または店頭決済とし、当社が別途指定する方法によります。
4. 月会費プランは申込日に初月分を決済し、以後毎月同日に自動的に課金されます。
5. 年会費プランは申込日に1年分を一括決済します。
6. 回数チケットは購入時に全額を決済します。
第5条（予約・キャンセル）
1. 溶岩よもぎ蒸しの利用は、原則として予約制とします。
2. 予約は会員サイトまたは店頭にて受け付けます。
3. 予約のキャンセルは、利用予定日時の前日23:59までに会員サイトより手続きをしてください。当該時刻までのキャンセルはキャンセル料を申し受けません。
4. 利用予定日当日のキャンセルおよび無断キャンセルの場合、サービス料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
5. 利用開始時刻に遅刻された場合、施術時間を予定終了時刻まで短縮させていただきます。料金は減額しません。
第6条（月会費プラン）
1. 月会費プラン（サブスクリプション）は、毎月所定の月会費をお支払いいただくことで、所定の特典（チケット会員価格での購入等）をご利用いただけるサービスです。
2. 解約は、次回課金日の前日までに会員サイトにて手続きしてください。当該日までに手続きが完了しない場合、翌月分の月会費が発生します。
3. 月会費の日割り計算による返金はいたしません。
4. 解約後の特典は、解約手続き完了をもって終了します。
第7条（回数チケット・年会費プラン）
1. 回数チケットの有効期限は、券種にかかわらず購入日から6ヶ月間とします。有効期限を経過したチケットは無効となり、未使用分の払い戻しはいたしません。
2. 回数チケットは、購入後の払い戻しおよび他者への譲渡はできません。
3. 年会費プランは購入日から1年間有効とし、期間途中の解約による返金はいたしません。
第8条（利用者の遵守事項）
利用者は、本施設の利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
1. スタッフの指示に従うこと
2. 所定の服装、用具を着用すること
3. ご自身の健康状態を自己管理し、体調不良の場合は無理をせず利用を中止すること
4. 他の利用者に迷惑をかけないこと
5. 店舗内の設備、備品を丁寧に取り扱うこと
6. 写真・動画撮影は他の利用者が映り込まないよう配慮すること
第9条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
1. 他の利用者、スタッフ、第三者への迷惑行為、暴言、暴力行為
2. 営業活動、勧誘、宗教活動、署名活動
3. 法令、公序良俗に反する行為
4. 本施設または当社の名誉、信用を毀損する行為
5. 本施設の運営を妨害する行為
6. 会員資格、チケットの不正利用、譲渡、貸与
7. 飲酒のうえでの溶岩よもぎ蒸しの利用
8. 撮影した写真・動画の他者の肖像権、プライバシーを侵害する利用
9. その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（健康状態に関する確認）
1. 以下のいずれかに該当する方は、溶岩よもぎ蒸しのご利用をお断りする場合があります。事前に医師にご相談のうえ、ご利用ください。
– 心臓疾患、高血圧、低血圧の方
– 妊娠中の方
– 飲酒されている方
– 発熱、感染症の症状がある方
– 皮膚に傷、炎症、感染症がある方
– その他、医師から入浴・温浴の制限を受けている方
2. 利用者の健康状態に起因して生じた事故、症状の悪化等について、当社は責任を負いません。
第11条（VIP個室におけるペット同伴）
1. VIP個室に限り、犬の同伴利用が可能です。
2. 同伴される犬には、おむつの着用および当社が指定するクレートの使用をお願いいたします。
3. 飼い主は、施術中は犬をクレート内で待機させるものとします。
4. ペットによる施設設備の破損、他者への損害については、飼い主が責任を負うものとします。
5. ペット同伴利用の詳細条件は、別途定める「ペット同伴利用ガイドライン」によります。
第12条（個人情報の取扱い）
利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によります。
第13条（知的財産権）
本施設、会員サイト、当社が提供する資料、写真、動画、ロゴ、商標その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、商用利用してはなりません。
第14条（会員資格の停止・取消）
当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前の通知なくして会員資格の停止または取消、利用拒否を行うことができます。この場合、既にお支払いいただいた料金の返金はいたしません。
第15条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、自己の判断により、本施設のサービス内容、料金、営業時間、提供方法等を変更、中断、終了することができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第16条（免責事項）
1. 当社は、本施設のサービス提供にあたり、利用者の安全に配慮しますが、利用者の自己責任に起因する事故、けが、紛失、盗難、その他の損害について責任を負いません。
2. 通信障害、システム障害、天災地変、その他不可抗力により本施設のサービスの提供が困難となった場合、当社は責任を負いません。
3. 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、当該利用者が直近1ヶ月間に当社にお支払いいただいた金額を上限とします（ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます）。
第17条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。重要な変更を行う場合は、会員サイトにて事前に告知します。変更後の規約は、告知に定める効力発生日から適用されます。
第18条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本規約または本施設のサービスに関連して生じた一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年5月1日